Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site strion.fr par Lois Hugot, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Strion (ci-après « Strion »), 1 rue du 4 Septembre, 21000 Dijon, SIRET 938 641 800 00017, auprès de clients consommateurs (ci-après « le Client »). Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des accessoires de maintien destinés à la pratique sportive. Ils ne sont pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Strion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande
Le Client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées puis procède au paiement. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.

Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment de la commande, via des prestataires de paiement sécurisés. Strion n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine à l’adresse indiquée par le Client. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées, avec un délai de livraison indicatif de 7 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail. En cas de retard important, le Client peut contacter info@strion.fr.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter sans avoir à se justifier. Strion étend ce délai à 30 jours à titre commercial. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.

Article 8 – Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), d’une durée de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, le Client contacte info@strion.fr.

Article 9 – Responsabilité
Strion ne saurait être tenu responsable d’un usage du produit non conforme à sa destination ou aux conseils d’utilisation. En cas de douleur persistante ou de blessure, le Client doit consulter un professionnel de santé.

Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Médiation
En cas de litige, le Client contacte d’abord Strion à info@strion.fr. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom du médiateur, adresse, site web].

Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.