Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
30 jours pour changer d’avis
Tu as 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner un produit, sans avoir à te justifier.
Comment faire un retour
- Envoie un e-mail à info@strion.fr avec ton numéro de commande.
- Nous te transmettons l’adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoie le produit dans son emballage d’origine, complet et en bon état.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception du retour, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Les frais de livraison initiaux sont remboursés dans la limite du mode de livraison standard.
Produit défectueux ou erreur de commande
Si ton produit est défectueux ou ne correspond pas à ta commande, contacte-nous à info@strion.fr avec une photo. Nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement, frais de retour inclus.